 |
Registracija | Naujienų prenumerata | Karjera |
|
|
 |
 Reklama internete |
|
patalpinta 2002.03.26 Kas yra vartotojas ir kokie jo poreikiai. |
S T R A T E G I J A
|
|
| Internetas yra Jūsų marketingo strategijos dalis. Todėl, eidami į internetą, apie vartotoją mąstykite klasikiniais būdais. Interneto specialistai tampa reikalingi tik išnagrinėjus žemiau išvardintus klausimus. Interneto specialistai gali pasakyti, kaip tai perteikti ir kaip skirtingoms vartotojų grupėms pateikti skirtingą reklaminę žinutę. Aišku, apie savo vartotoją geriausiai žino patys prekių pardavėjai. Tačiau dažnai žinoma tik apie savo segmento vartotoją. O gal Jūs visiškai sėkmingai galėtumėte orientuotis ir kitus vartotojų segmentus? Geriausia, mano nuomone, atsakymą į šį klausimą galima rasti suvienijus trijų šalių pastangas: kompanijos - pardavėjos rinkodaros atstovo, reklamos agentūros ir rinkos tyrimų kompanijos bendros pastangos kuriant rinkodaros/reklamos koncepciją dažniausiai būna sėkmingiausios. Reklamos agentūroa, pravedusios kelis šimtus reklaminių kampanijų, tikriausiai turi patirties dirbant ir su jūsų produktais ar panašia vartotojų grupe. Be to, jos turi galimybę analizuoti auditoriją daugumoje žiniasklaidos priemonių. Rinkos tyrimų kompanijos (pavyzdžiui SIC rinkos tyrimai) eilę metų sistemingai apklausia vartotojus, kodėl jie perka produktą, kaip jie vertina produktą ir panašiai. Vartotojo segmentacija. Dažnai sakoma, kad mano produktas geresnis nei konkurento, bet vartotojai kažkodėl laiko jo produkciją geresne. Skiriami ne ką mažesni pinigai reklamai, tačiau rezultatų jokių. Tikriausiai, konkurentas labai tiksliai sugeba nusakyti, kas yra kokybė ir tas nusakymas sutampa su vartotojo sąmonėje esančiu supratimu apie produkto kokybę. Rinkos tyrimų kompanija gali padėti atsakyti į šį klausimą. Aišku, tiesioginio atsakymo kaip ir nėra, tačiau visada reikia ieškoti atsakymo iš kelių šaltinių. Pavyzdžiui, rinkos tyrimų kompanija užduoda klausimą: pagal ką jūs renkatės šiuos prekinius ženklus kainą ar kokybę. Nors Jūs gaminate analogišką produkciją, vartotojas teigia, kad Jūsų konkurento produkciją renkasi labiau kokybiniu aspektu. Reklamos agentūra turi kelerių metų šio konkurento reklamos veiksmų ir darbų ataskaitas. Išanalizuokite šiuos duomenis, gal pavyks rasti atsakymą. Internetinė vartotojo apklausa gali gerokai atpiginti vartotojo apklausą. Tačiau klausimai taip pat turi būti paruošiami profesionalų. Parduodant skirtingus produktus, susiduriama su skirtingais vartotojų poreikiais perkant ar pasirenkant produktą. Pavyzdžiui, perkant saldainį, svarbus jo įpakavimas ar prekinio vardo žinomumas. Saldainis jis bus pasirenkamas pardavimo vietoje. Tuo tarpu brangiai ir ilgalaikio naudojimo prekei itin svarbus pripažinto specialisto patarimas. Prekė pasirenkama prieš ateinant į parduotuvę. Žingsniai: Kas yra vartotojas Prekės pardavėjas/reklamos agentūra/tyrimai Vartotojo-produkto santykis Prekės pardavėjas/reklamos agentūra/tyrimai Kokie vartotojo poreikiai Prekės pardavėjas/reklamos agentūra/tyrimai Kaip geriausiai patenkinti vartotojo poreikį Prekės pardavėjas/reklamos agentūra Reklamos pateikimas Interneto reklamos agentūra Galbūt paaiškės, kad jūsų vartotoją internete pasiekti kainuoja daugiau negu kitomis žiniasklaidos priemonėmis. Reiškia jums dar neverta eiti į internetą. Tačiau tai turi nustatyti rinkodaros specialistas, gerai išmanantis internetą, o ne agentūra, užsiimanti leidyba ir ne interneto technologas. Patarimai: kiekviena, net ir žinomiausia agentūra, sudaryta iš konkrečių žmonių. Paprašykite Jums skiriamo projekto vadovo darbinės patirties aprašymo. Rinkos tyrimus pirkite iš patikimos tyrimų kompanijos. |
Interneto reklamos ateitis kontekstinės bendruomenės Interneto reklama: logika ar tradicinis požiūris Tyrimai. Straipsnyje apie vartotojus užsiminėme apie tyrimus. Šiame straipsnyje plačiau apžvelgsime tyrimo būdus ir metodus Kontakto kaina ir kokybė Kas yra vartotojas ir kokie jo poreikiai. |
Vytenio g. 9, Vilnius, Lithuania
Phone: +370 2 333 102
E-mail: info@iks.lt
| Pateikta informacija negali būti
publikuojama viešai ar naudojama komerciniais tikslais be UAB
Interaktyviosios komunikacijos sprendimai raštiško sutikimo. Plačiau apie informacijos publikavimą kitose žiniasklaidos priemonėse... |