Kompanijos ir produkto pristatymo strategija
Tikslinės grupės analizė - viena iš sudėtingiausių užduočių, planuojant kompanijos ir produkto pristatymo strategiją. Analizę būtų galima suskirstyti į dvi dideles dalis: vartotojo paveikslas ir jo santykis su produktu.
Pats vartotojas analizuojamas dviem pagrindiniais aspektais: socialinis-demografinis vartotojo paveikslas ir jo pasaulėžiūra.
Socialinį - demografinį vartotojo paveikslą pakankamai greitai sužinosime užsakę tyrimą (pavyzdžiui pas "SIC rinkos tyrimus") ir uždavę klausimus, kaip dažnai jūs vartojate šį produktą, ar ruošiatės jį pirkti per artimiausius 3-6 mėnesius. Kažkokia grupė atsakys, kad ji aktyviau perka šį produktą. Tai ir bus Jūsų tikslinė grupė. Ją įvardinsime lytimi, išsilavinimu, amžiumi, pajamomis ir etc. Gali būti ir ne viena tikslinė grupė.
Kitas klausimas sudėtingesnis: kas įtakoja šios grupės žmones pirkti produktą? Gali atsirasti dar viena tikslinė grupė, nenaudojanti produkto, tačiau įtakojanti jo pirkimą.
Kaip tikslinės grupės suvokia pasaulį? Mūsų funkcija - padėti atsakyti į šiuos klausimus:
▪ Socialinės-demografinės vartotojo charakteristikos analizė;
▪ Aktyviausių tikslinių grupių išskyrimas;
▪ Įtakojančios tikslinės grupės(ių) išskyrimas;
▪ Kaip vartotojas vertina kliento produktą?
▪ Kaip vartotojas vertina konkurento produktą?
▪ Kokios produkto charakteristikos nulemia produkcijos pasirinkimą?
▪ Kaip susieti lemiančias charakteristikas su kliento produktų charakteristikomis?
▪ Kaip tai geriau pateikti ( išversti informaciją apie produkto išskirtines savybes į vartotojui suprantamą pateikimą)?
|